Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Bitte sende die Ware sorgfältig verpackt und möglichst in ihrem ursprünglichen Zustand zurück.
Für einen Wertverlust musst du aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind Waren, die nach individuellen Kundenvorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Handgefertigte Produkte, Edelsteine und andere Naturprodukte können in Farbe, Form, Größe, Struktur, Maserung und Oberfläche von den Produktbildern abweichen. Solche natürlichen bzw. handwerkstypischen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit das Produkt der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben selbstverständlich unberührt.