Versandbedingungen

Wir versenden unsere Produkte derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.

Bei verfügbarer und im Bestellprozess ausgewählter Expresslieferung beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage.

Da viele unserer Produkte von Hand gefertigt, zusammengestellt oder sorgfältig für dich vorbereitet werden, kann es in Ausnahmefällen zu einer längeren Bearbeitungszeit kommen. Sollte sich deine Bestellung wesentlich verzögern, informieren wir dich.

Versandkosten

Die jeweils gültigen Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Warenkorb bzw. im Checkout angezeigt.

Handgefertigte Produkte & Naturprodukte

Viele unserer Kerzen und Ritualprodukte werden von Hand gefertigt. Edelsteine, Kristalle und Mineralien sind Naturprodukte und jedes Stück ist einzigartig.

Daher können Farbe, Form, Größe, Gewicht, Maserung, Struktur, Oberfläche, natürliche Einschlüsse sowie die Anordnung einzelner Bestandteile von den Produktbildern abweichen.

Diese natürlichen bzw. handwerkstypischen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit das Produkt der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.

Transportschäden

Sollte deine Bestellung sichtbar beschädigt bei dir ankommen, freuen wir uns über eine möglichst zeitnahe Nachricht an cenias-soul-shop@gmx.de, idealerweise mit Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware. So können wir den Vorgang schnellstmöglich prüfen.

Das Unterlassen einer solchen Meldung beeinträchtigt deine gesetzlichen Rechte nicht.

Rücksendungen

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde.

Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

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Cenias Soul Shop
Cenia Nowara
Hungriger Wolf 13
25551 Hohenlockstedt
Deutschland

E-Mail: cenias-soul-shop@gmx.de